Regras Internas e Políticas de Hospedagem
Tudo o que você precisa saber ao se hospedar conosco!
Compromisso com o Conforto e a Transparência
Para garantir uma estadia tranquila e agradável para todos os nossos hóspedes, desenvolvemos nossa Política e Condições Gerais de Hospedagem.
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência memorável, com transparência, conforto e segurança.
Em caso de dúvidas ou necessidades adicionais, nossa recepção está sempre à disposição.
Ao realizar uma reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todas as regras e políticas estabelecidas, desde a confirmação da reserva até o período de hospedagem, sem necessidade de contrato assinado.
Política de Horários
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Check-in: A partir das 14h até às 20h.
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Check-out: Até as 12h. Após esse horário, será cobrada uma nova diária.
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Café da manhã: Servido das 07h30 às 09h30.
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Cadastro na recepção: No momento do check-in, é obrigatório o preenchimento completo da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) e a apresentação de um documento original com foto.
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Crianças e adolescentes: Devem apresentar um documento original válido. Se desacompanhados dos pais, é necessário um documento que comprove a autoridade do adulto responsável (certidão de nascimento, RG ou termo de autorização).
Políticas de Acomodação
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O acesso aos apartamentos é exclusivo para hóspedes registrados.
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Evite armazenar alimentos perecíveis nos frigobares, pois são apenas refrigeradores e não mantêm a temperatura de geladeiras domésticas.
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Para evitar insetos, não deixe alimentos e petiscos sobre camas e balcões.
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A recepção dispõe de um refrigerador para armazenamento transitório de alimentos e bebidas, mediante taxa de R$ 7,00 por hora ou R$ 30,00 por diária.
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Não permitimos o armazenamento de alimentos em sacolas plásticas ou de papel devido ao risco de contaminação.
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Todas as tomadas são 220V.
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A arrumação dos quartos será realizada apenas mediante solicitação e entrega da chave na recepção no horário do café da manhã.
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As toalhas disponíveis são exclusivas para banho e rosto e não devem ser levadas para passeios.
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A troca de roupas de cama e banho ocorre a cada duas noites mediante solicitação.
Qualquer dano ou perda de roupas de cama, banho, toalhas de piscina, móveis ou utensílios será de responsabilidade do hóspede, sendo necessário o ressarcimento do item
Políticas de Restrições e Proibições
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É estritamente proibido o uso, porte, compra ou venda de drogas ilícitas dentro da pousada.
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Após as 22h, qualquer tipo de barulho deve ser evitado.
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O uso de equipamentos sonoros nas áreas comuns e no estacionamento não é permitido em nenhum horário, respeitando o sossego dos demais hóspedes.
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Não acelere veículos de forma excessiva, nem jogue objetos pela janela, no chão ou nas instalações sanitárias.
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É proibido fumar dentro dos quartos. Utilize as áreas externas designadas para fumantes.
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Crianças devem estar sempre acompanhadas de um responsável nas dependências da pousada.
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Não é permitido portar ou utilizar materiais que possam oferecer risco a terceiros.
Política de Estacionamento
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O estacionamento é privativo, rotativo e gratuito para hóspedes. No entanto, se o veículo permanecer estacionado sem que o hóspede esteja na pousada ou participando de algum evento nela, poderá haver cobrança adicional.
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Mantenha seu veículo fechado e trancado. A pousada não se responsabiliza por furtos, roubos ou danos causados por terceiros ou eventos naturais.
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Em caso de arrombamento, vandalismo ou qualquer incidente, a polícia será acionada para investigação.
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Não são permitidas acelerações bruscas, som alto ou qualquer barulho excessivo. O descumprimento pode resultar em multa equivalente a meia diária contratada.
Informações Adicionais
Durante períodos de alta temporada, podem ocorrer quedas temporárias de energia e redução no abastecimento de água na região.
Pedimos aos hóspedes que, ao se ausentar do quarto, desliguem luzes, TV, ar-condicionado e ventiladores.
Caso os aparelhos sejam deixados ligados, a equipe da pousada poderá desligá-los para evitar consumo desnecessário e possíveis danos elétricos.
Agradecemos sua compreensão e colaboração para manter um ambiente harmonioso para todos.
Desejamos a você uma excelente estadia!
